Polityka prywatności

Polityka Prywatności Solya Collections

W Solya Collections dbamy o to, by zakupy były nie tylko pięknym doświadczeniem, ale też w pełni bezpieczne. Szanujemy Twoją prywatność i troszczymy się o dane, które nam powierzasz. Ta Polityka w prosty sposób wyjaśnia, jakie dane zbieramy, po co to robimy i jak je chronimy.

1. Postanowienia ogólne

Polityka Prywatności dotyczy sklepu internetowego Solya Collections, dostępnego pod adresem https://solya.pl.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Administratorem danych osobowych jest Solya Collect, NIP: 1133183537. Pełne dane znajdziesz także w §9 Regulaminu sklepu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, abyśmy mogli zrealizować zamówienie lub odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane płatności (np. identyfikator transakcji) oraz dane techniczne, takie jak adres IP czy pliki cookies.

Dane te są nam potrzebne do:

realizacji i dostarczenia Twojego zamówienia,
obsługi płatności i kontaktu z Tobą,
wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych),
analizy działania sklepu i poprawy jakości naszych usług,
działań marketingowych – tylko jeśli wyraziłaś na to zgodę.

3. Komu przekazujemy dane

Twoje dane przekazujemy wyłącznie zaufanym partnerom, bez których sklep nie mógłby działać. Są to m.in.:

operator płatności PayPro S.A. (Przelewy24),
firmy kurierskie: InPost, DPD,
platforma logistyczna Furgonetka.pl (ProperGroup Sp. z o.o.) – w celu zlecania i śledzenia wysyłek,
dostawca hostingu i usług IT,
biuro rachunkowe wspierające nas w rozliczeniach.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji zamówienia lub obowiązków wynikających z przepisów prawa. W szczególności:

dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego),
dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
dane związane z ewentualnymi roszczeniami – do czasu ich przedawnienia.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania lub usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych napisz do nas: biuro@solya.pl.

6. Pliki cookies

Strona solya.pl używa plików cookies, by działała prawidłowo, była wygodna w obsłudze i pozwalała nam lepiej dopasować treści do Ciebie. Cookies pomagają nam też analizować ruch na stronie i dbać o jej rozwój.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie ich stosowania może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony.

7. Bezpieczeństwo danych

Wszystkie dane przechowujemy w sposób bezpieczny. Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed utratą, ujawnieniem osobom nieupoważnionym czy dostępem osób trzecich.

8. Postanowienia końcowe

Polityka obowiązuje od dnia 2 listopada 2025 r.
W razie wprowadzenia zmian w przepisach lub sposobie działania sklepu – zaktualizujemy treść Polityki. Nowa wersja zawsze będzie dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.
Zmiany w Polityce nie ograniczają Twoich praw związanych z ochroną danych osobowych.