Dostawa
Każde zamówienie w Solya Collections przygotowujemy z troską i dbałością o detale.
Wysyłamy z Polski, korzystając z usług sprawdzonych przewoźników: InPost (paczkomaty i kurier) oraz DPD.
- Dostawa jest zawsze darmowa.
- Formy dostawy: Paczkomat InPost 24/7, Kurier InPost, Kurier DPD.
- Czas realizacji: od 2 do 5 dni roboczych, liczony od momentu zaksięgowania płatności i potwierdzenia zamówienia przez nasz zespół.
- Każdy zestaw pakujemy ręcznie w eleganckie pudełko – idealne na prezent.
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia przesyłki.
Zwroty
Chcemy, by zakupy były bezpieczne i bez stresu. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki – bez podawania przyczyny.
Aby rozpocząć zwrot:
- Napisz do nas na biuro@solya.pl i podaj numer zamówienia oraz informację o zwrocie.
- Odeślemy Ci proste instrukcje zwrotu oraz adres lub nazwę paczkomatu, na który należy odesłać produkt.
- Produkt należy przygotować bezpiecznie do wysyłki. Odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie.
Zwrot środków realizujemy do 14 dni od momentu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej) – tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że wspólnie ustalimy inaczej. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Kontakt
Masz pytania dotyczące dostawy lub zwrotów? Jesteśmy tu, by pomóc:
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google